iwin ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนในระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า iwin เก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูล iwin ยึดมั่นในความโปร่งใสและให้สมาชิกทุกคนเข้าถึงข้อมูลว่า iwin จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ iwin ใช้ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม iwin ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ iwin ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายในส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ต iwin เพื่อขอความช่วยเหลือในการจัดการข้อมูลของคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ iwin เก็บจากสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ใช้ทั่วไปที่เข้าชมเว็บไซต์ และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ iwin ร่วมงานด้วย iwin เป็นผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตามที่ PDPA กำหนด
iwin เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีจำเป็น) | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | การแจ้งเตือนและซัพพอร์ต |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี (ปลายทางถอนเงิน) | ดำเนินธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน IP Address อุปกรณ์ | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | Cookies, Session ID, ภาษาที่เลือก | ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น |
iwin ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทาง TrueMoney, PromptPay และแอปธนาคารไทยจะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองเป็นกรณีเฉพาะ
iwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้
iwin จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ iwin จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด
iwin ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดเท่านั้น
ทุกบุคคลที่สามที่ iwin ร่วมงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และมีมาตรการความปลอดภัยที่เพียงพอก่อนที่จะได้รับข้อมูลใดๆ
iwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม iwin
iwin ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างด้านความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกสร้างได้ยากและหายได้ง่าย
ข้อควรทราบ: แม้ว่า iwin จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% iwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อคุณ ตามที่ PDPA กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก iwin ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล iwin พร้อมรับคำขอและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถยื่นคำขอผ่านแชทซัพพอร์ต iwin หรืออีเมล support@iwin-vip.net iwin จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
iwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว iwin จะลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัย
สมาชิกสามารถขอให้ iwin ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ หากไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บข้อมูลต่อ iwin จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ
iwin ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่อาจเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศ ในกรณีที่ข้อมูลของคุณถูกโอนไปยังประเทศอื่น iwin จะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อให้ระดับการปกป้องข้อมูลไม่ต่ำกว่าที่ PDPA กำหนด
iwin อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของ iwin การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะถูกประกาศในหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ iwin จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศในแพลตฟอร์มก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 15 วัน
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ โดยเฉพาะหลังจากได้รับการแจ้งเตือนจาก iwin การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ iwin ได้ผ่านช่องทางดังนี้
iwin มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบการปฏิบัติตาม PDPA และพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่า iwin ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA
มาตรการที่เป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่คำสัญญา